Terms of service

 

Syarat dan Ketentuan Belanja 


  1. Pemesanan produk hanya melalui payment gateway NoTag Indonesia dan dapat dilakukan setiap hari dalam 24 jam. Jika pemesanan dilakukan di hari Sabtu/Minggu dan Hari Libur Nasional atau di jam luar operasional, maka pesanan akan masuk dalam antrian dan diproses pada hari kerja berikutnya. 

  2. Kami tidak menerima permintaan produk yang dirasa sudah cukup lengkap di website. Seperti untuk mengirimkan foto produk dan kami berhak untuk menolak permintaan Anda 

  3. Transaksi yang dibuat melalui situs akan terkonfirmasi melalui email. 

  4. Kami tidak menerima permintaan pengiriman barang menggunakan layanan logistik lain yang sudah kami tentukan atau permintaan layanan pick up secara langsung. 

  5. Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan NoTag Indonesia tanpa pemberitahuan sebelumnya.


Syarat dan Ketentuan Pembayaran


  1. NoTag Indonesia berhak menolak transaksi apabila dianggap tidak sesuai.

  2. Kami tidak menerima pembayaran secara langsung, pembayaran hanya dilakukan melalui payment gateway Notag Indonesia yang sudah ditentukan.


Syarat dan Ketentuan Pengiriman


  1. Pengiriman pesanan akan dilakukan setelah pembayaran diverifikasi. Pelanggan dapat mengecek status pemesanan pada halaman “Order History”

  2. Pesanan Anda akan diproses pada hari dan jam kerja sesuai dengan antrian yang ada.

  3. Semua pesanan akan diproses dalam 1-3 hari kerja namun tidak menutup kemungkinan jika pesanan akan dikirim ke pihak kurir pada hari yang sama. 

  4. Khusus barang Pre-Order, pengiriman akan dilakukan maksimal 14 hari kerja terhitung sejak pembayaran berhasil dilakukan dan pengiriman hanya menggunakan layanan reguler. 

  5. Nomor resi pengiriman akan diinformasikan berdasarkan permintaan dari pihak Pembeli.

  6. Kami tidak dapat mengubah alamat pengiriman Anda dan informasi lainnya setelah pesanan dibuat.

  7. Informasi yang tercantum pada durasi pengiriman dapat berubah, sesuai dengan tujuan pengiriman dan kondisi saat pengiriman.

  8. Kami menggunakan jasa pengiriman produk sebagai berikut : 

  • Ninja 

  • Anteraja


Pemberitahuan Perubahan

Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan kami, kami akan memposting perubahan tersebut di situs kami segera setelah mulai berlaku.

NoTag menampung feedback atau pertanyaan Anda!

Jika Anda perlu menghubungi kami mengenai informasi yang diuraikan di atas atau Anda memiliki pertanyaan lain, silahkan hubungi kirim email ke NCC (NoTag Customer Centre):

cs@notag.co.kr

 

Kami akan merespon pertanyaan atau feedback secepatnya.